FAQ — Domande Frequenti
Ordini e pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario.
Come posso verificare lo stato del mio ordine?
Riceverai un'email con il link di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.
Posso modificare o annullare un ordine?
Contattaci il prima possibile. Se l'ordine non è ancora stato spedito, potremo modificarlo o annullarlo senza problemi.
Spedizioni
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a €49. Per ordini inferiori costa €5,90.
Spedite anche nelle isole?
Sì, spediamo in tutta Italia, isole comprese, con tempi di consegna di 3-5 giorni lavorativi.
I prodotti fragili arrivano integri?
Ogni prodotto fragile viene imballato con materiali protettivi specifici. In caso di danni durante il trasporto, provvediamo alla sostituzione gratuita.
Prodotti
Le rose stabilizzate quanto durano?
Le rose stabilizzate mantengono la loro bellezza per anni senza bisogno di acqua o cure particolari. Evitare l'esposizione diretta alla luce solare e all'umidità.
Le candele Price's sono fatte con cera naturale?
Sì, le candele Price's Candles sono prodotte con cere di alta qualità che garantiscono una combustione pulita e uniforme.
Posso richiedere una confezione regalo?
Certamente! Contattateci e prepareremo una confezione regalo personalizzata per la vostra occasione speciale.